تعد مقابلة العمل واحدة من أكثر المراحل المتوقعة والمتوترة في عملية الاختيار. العديد من المرشحين لا يعرفون ماذا يقولون أمام القائم بإجراء المقابلة. إحدى الطرق الفعالة للغاية لمنع حدوث ذلك لك هي معرفة الأسئلة الرئيسية في مقابلة العمل وكيفية الإجابة بشكل أفضل على كل منها، وفهم ما يريد القائم بالمقابلة معرفته ومنحه ما يحتاج إليه. قد يأتي؟
ماذا يحدث خلال مقابلة العمل
مقابلة العمل هي المرحلة التي يطلب فيها القائم بالمقابلة من المرشحين فهم خبرتهم وملفهم المهني ومعرفتهم وحتى اهتمامهم بالشركات ذات الصلة بشكل أفضل. هذا هو الوقت المناسب أيضًا لطرح الأسئلة حول السيرة الذاتية المهنية. هذا هو الهدف الرئيسي، سواء شخصيًا أو عبر مكالمات الفيديو.
ماذا ترتدي لمقابلة عمل
عادة ما تكون مقابلة العمل عبارة عن حوار رسمي بين المرشح والقائم بإجراء المقابلة. القاعدة الأساسية هي أنه إذا كنت تعمل في الشركة، فاختر الملابس التي سترتديها يوم الاجتماع.
بالنسبة للشركات والبنوك التقليدية، النصيحة هي اختيار الملابس التي تشعرك بالراحة. على سبيل المثال، السراويل والقمصان مفيدة جدًا بشكل عام.
بالنسبة للشركات الأكثر حداثة وغير رسمية، يمكنك استبدال بنطالك الرسمي بالجينز الداكن، والذي يكون أكثر حيادية. قد يكون زي الدنيم الممزق مع السترة مناسبًا لشخص يعمل بالفعل في الشركة، لكنه ليس الخيار الأفضل للمقابلة. في هذه الحالة، فإن أفضل طريقة هي عدم المخاطرة كثيرًا، حتى لا ترتكب الأخطاء.
كيف تتصرف في مقابلة العمل
موقفك في مقابلة العمل مهم جدًا أيضًا. بعض النصائح البسيطة التي يمكن أن يكون لها تأثير هي:
انظر إلى المجند في العين. بالطبع، هذه الفكرة ليست مبالغة، ناهيك عن "النظر" إلى ذلك الشخص أثناء المحادثة. أنت بحاجة إلى نقل المصداقية، لذلك من المهم الحفاظ على التواصل البصري، خاصة أثناء العرض التقديمي.
لا تتردد. في المواقف العصيبة، يقوم الأشخاص بشكل طبيعي بهز أكتافهم أو عقد أذرعهم. منع هذا من الحدوث وحاول الجلوس بشكل مستقيم.
لمعرفة المزيد حول كيفية التصرف في المقابلة، راجع مقالنا "انتبه إلى وضعيتك في مقابلة العمل".
ما هي الأسئلة الأكثر شيوعاً في مقابلات العمل؟
من أجل إعدادك بشكل أفضل لهذه المحادثة، أدرجنا أدناه 25 سؤالًا شائعًا جدًا في مقابلات العمل - وبالطبع أفضل طريقة للإجابة على كل منها.
افهم أن الفكرة لا تصل مع التحضير وحفظ الإجابة، مما قد يضر بأدائك. الاقتراح هو قراءة الأسئلة وفهم ما يريد القائم بإجراء المقابلة معرفته من خلالها وكيفية تنظيم العرض التقديمي لإظهار أنك الشخص المثالي لهذا المنصب. قد يأتي؟
1. هل يمكنك التحدث عن نفسك؟
قد يبدو الأمر بسيطًا، لكن الحديث عن نفسك في مقابلة العمل يحتاج إلى الاستعداد. لا يريد مسؤول التوظيف منك الإبلاغ عن سيرتك الذاتية بالكامل في هذا الوقت. من الأفضل أن تختار اثنين أو ثلاثة من الإنجازات أو الخبرات لإثبات أنك مناسب للوظيفة المعنية. قبل المقابلة، تذكر هذه الأمثلة. أخيرًا، من المفيد أن تشرح كيف تؤهلك هذه التجارب لتولي الوظيفة التي تسعى إليها.
2. كيف عرفت عن الوظيفة الشاغرة؟
هذه فرصة لتجعلك متميزًا. إذا سمعت عن هذه الوظيفة من صديق يعمل في الشركة، فاذكر اسمه وأخبره عن مدى حماسك. إذا وجدت فرصة على أحد مواقع الويب، قم بوصف محتوى الإعلان الذي لفت انتباهك وسبب اهتمامك بهذا القدر.
3. ما مدى معرفتك بالشركة؟
ما عليك سوى تكرار ما قرأته في صفحة "نبذة عنا" الخاصة بالشركة وسيكون الأمر سهلاً. ومع ذلك، إذا كنت تعمل بجدية أكبر، يمكنك تسجيل نقاط مع الشخص الذي يجري معك المقابلة. في هذا السؤال، يريد أن يعرف كيف تبدو علاقتك بالشركة. إحدى الطرق الجيدة للرد هي إظهار أنك تفهم أهداف الشركة. يمكنك أيضًا استخدام بعض الكلمات الرئيسية والعبارات من الموقع، ولكن يجب عليك إضافة بعض المحتوى الشخصي. على سبيل المثال، "أنا منجذب إلى هذه المهمة بسبب..." أو "أنا أؤمن حقًا بهذا النهج بسبب...". هذا يحدث كل الفرق.
4. لماذا تريد هذه الوظيفة؟
تريد الشركة شخصًا متحمسًا لعملها. للإجابة على هذا السؤال بشكل أفضل، حدد بعض العوامل الرئيسية التي تجعل هذا المنصب مثاليًا بالنسبة لك (على سبيل المثال، "أحب خدمة العملاء لأنني أحب التفاعل مع الآخرين ومساعدة شخص ما على حل المشكلات"). يمكنك أيضًا التحدث عن الشركة. على سبيل المثال: "لقد كنت دائمًا شغوفًا بالتعليم. أعتقد أنك تقوم بأشياء عظيمة وأريد أن أكون جزءًا منها.
5. لماذا يجب علينا توظيفك؟
الآن هو الوقت المناسب لتوضيح سبب كونك الشخص المناسب لهذا المنصب. عند الرد، من المهم أن تظهر أنك لا تستطيع القيام بالمهمة فحسب، بل يمكنك أيضًا تحقيق نتائج جيدة وأنك تتناسب مع ثقافة الشركة.
6. ما هي نقاط قوتك؟
النصيحة هنا هي التحدث عن نقاط قوتك الحقيقية - وليس تلك التي تعتقد أن مسؤولي التوظيف يريدون سماعها. اختر نقاط القوة الأكثر صلة بالوظيفة وكن محددًا للغاية. على سبيل المثال، بدلًا من القول إن لديك "مهارات التعامل مع الآخرين"، من الأفضل أن تقول إن لديك "تواصلًا مقنعًا" أو جيدًا في "بناء العلاقات". ثم أعط مثالاً حقيقياً لتوضيح كيفية تطبيق هذه الميزة في بيئة احترافية.
7. ما هي نقاط ضعفك؟
يريد القائم بالمقابلة تقييم وعيك الذاتي وصدقك، لكن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى تدمير فرصك في الحصول على الوظيفة. على سبيل المثال، لنفترض أنك لم تلتزم بالموعد النهائي أبدًا، وهذا ليس هو الحال. ناهيك عن أن الوقت قد حان لتسويق نفسك على أنك المحترف المثالي. المحاور واضح جدًا أن هذا غير موجود. من الأفضل أن تقوم بإدراج المجالات التي تعرف أنه يمكن تحسينها والتي تعمل عليها. مثال؟ "أنا لا أجيد التحدث أمام الجمهور، أنا خائف قليلاً، لكنني أعمل بجد، حتى أنني أتطوع لرئاسة الاجتماعات وأنا معتاد على التحدث إلى جمهور أوسع."
8. ما هو أعظم إنجازاتك المهنية؟
إحدى الطرق الجيدة للإجابة على هذا السؤال هي استخدام تقنية STAR، التي تساعدك على تنظيم خطابك من خلال تقديم أمثلة محددة توضح أن لديك خبرة ومهارات عمل ذات صلة. النجوم تأتي من:
- الوضع (الوضع)؛المهمة (المهمة)؛
- العمل (العمل)؛
- النتائج (النتائج).
من الناحية العملية، تحتاج إلى وضع الموقف في السياق (على سبيل المثال، "في وظيفتي الأخيرة كمحلل مبتدئ، دوري هو إدارة عملية إعداد الفواتير")، ووصف ما قمت به بالفعل (الإجراءات) وما حققته (النتائج). ). على سبيل المثال، "في شهر واحد، قمت بتبسيط العملية وتوفير 10 ساعات عمل شهريًا للجميع، كما تم تقليل أخطاء الفاتورة بمقدار 25%."
9. تحدث عن التحديات أو الصراعات التي واجهتك في العمل وكيف تعاملت معها.
هذا سؤال شائع جدًا في المقابلات القائمة على الكفاءة. يطلب القائم بإجراء المقابلة من المرشحين أن يقولوا الحقيقة حول ما مروا به. على سبيل المثال، يمكن أن يوضح هذا كيف حققوا الأهداف الصعبة أو حلوا مشكلات الاتصال. وبالمثل، يمكنك استخدام طريقة النجمة وتركيز الإجابة على كيفية التعامل مع موقف العمل. بالطبع، من الناحية المثالية، يجب أن تكون للقصة نهاية سعيدة.
10. أين سأكون بعد خمس سنوات؟
في هذا السؤال، من المهم أن تكون صادقًا ومحددًا بشأن أهدافك. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن القائم بإجراء المقابلة يريد أن يعرف:
- إذا قمت بوضع توقعات واقعية لحياتك المهنية؛
- إذا كان لديك الطموح
- ما إذا كان المنصب يلبي أهداف النمو الخاصة بك.
إحدى الطرق المثيرة للاهتمام لبناء إجابة هي التفكير في المكان الذي قد يؤدي إليه هذا الموقع وبناء الإجابة على هذا المسار. ماذا لو كان المنصب لا يتوافق مع أهدافك المهنية؟ قد تقول أنك غير متأكد من المستقبل، لكنك تعتقد أن هذه التجربة يمكن أن تساعدك على اتخاذ قرارك التالي.
11. ما هي وظيفة أحلامك؟
يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة ما إذا كان هذا المنصب يتناسب حقًا مع قيمك وأهدافك المهنية. أفضل طريقة هي التحدث عن أهدافك وطموحاتك وشرح سبب أهمية هذا العمل بالنسبة لك.
12. هل تتقدم لشغل وظائف في شركات أخرى؟
يريد القائم بالمقابلة أن يعرف أنك تعبر بصدق عن اهتمامك بالقطاع الذي تعمل فيه الشركة. أفضل شيء هنا هو أنك تستكشف بعض الخيارات المماثلة في نفس قطاع السوق. ومن المثير للاهتمام أن السمة المشتركة بين جميع الوظائف التي تتقدم لها هي أنه يمكنك استخدام بعض المهارات والقدرات الأساسية التي لديك. على سبيل المثال، يمكنك القول "أتقدم بطلب للحصول على عدة وظائف في شركة استشارات تكنولوجيا المعلومات حيث يمكنني تحليل احتياجات العملاء وترجمتها إلى فرق تطوير لإيجاد حلول للمشكلات التقنية".
13. لماذا تترك وظيفتك الحالية؟
يعد هذا في الواقع أحد أصعب الأسئلة التي يجب الإجابة عليها في مقابلات العمل، ولكن يمكنك أن تكون مستعدًا لأنه من المحتمل أن يظهر في أي لحظة. النصيحة الأساسية هي عدم قول أي شيء سلبي لصاحب العمل الحالي أو السابق. الآن ليس الوقت المناسب للتنفيس. من الأفضل أن تظهر مدى حماسك للاستفادة من الفرصة الجديدة وكيف أن الوظيفة التي تتقدم لها مناسبة لك أكثر من وظيفتك الحالية أو السابقة. على سبيل المثال، "أريد حقًا أن أشارك في تطوير المنتج من البداية إلى النهاية. أعلم أنني سأحظى بهذه الفرصة هنا." إذا طُردت، قل الحقيقة: "للأسف، لقد طُردت". ليجيب.
14. لماذا تم طردك؟
منطقة التجنيد صغيرة. لذا كن صادقًا مع هذه الإجابة. لا تحتاج إلى تقديم التفاصيل. إذا كان بإمكانك استخدام خبرتك التعليمية في وظيفتك القديمة كميزة في وظيفتك التالية، فيرجى الإشارة إلى ذلك.
15. ما الذي تبحث عنه في دورك الجديد؟
هذا أسهل. حاول الإجابة عن طريق ذكر النقاط الرئيسية التي يجب أن تقدمها الورقة بدقة. كن محددًا جدًا.
16. ما نوع بيئة العمل التي تحبها؟
مرة أخرى، الجواب في إعلان الوظيفة. يريد القائم بالمقابلة معرفة ما إذا كنت توافق على بيئة العمل في الشركة التي تتقدم لها
17. ما هو أسلوبك في الإدارة؟
عادة، تبحث الشركات عن مديرين يتمتعون بالقيادة والمرونة. من المثير للاهتمام تقديم بعض الأمثلة على الأداء الإداري - عندما تقوم بتنمية فريقك من 5 إلى 15 فردًا أو تدريب الموظفين ذوي الأداء المنخفض ليصبحوا أفضل مندوبي المبيعات في الشركة. هو يعرف؟
18. في أي ظروف تلعب دورًا قياديًا؟
أفضل إجابة تعتمد على المركز الذي تريد الفوز به. يمكنك اختيار مثال لإظهار مهاراتك في إدارة المشروع، على سبيل المثال قيادة المشروع من البداية إلى النهاية، والتعامل مع أطراف متعددة. أو من الأفضل أن تستشهد بموقف يوضح أن لديك القدرة على قيادة الفريق بثقة وفعالية. تذكر أن التفاصيل تجعل القصة حقيقية ولا تُنسى.
19. هل سبق لك أن اختلفت مع قرار العمل؟ ماذا عن هذا؟
يريد القائم بالمقابلة معرفة ما إذا كان بإمكانك الاختلاف مع رئيسك في العمل بطريقة مثمرة ومهنية. الفكرة ليست التشهير برئيسك أو رئيسك السابق، ولكن إظهار أنه يمكنك الاختلاف مع الأفكار من أجل نتائج أفضل أو علاقات أكثر فعالية.
20. كيف يقيمك مديرك وزملائك؟
كن صادقًا وحاول استخلاص نقاط القوة والخصائص التي لم تناقشها في المقابلة. تعتبر الأخلاقيات المهنية أو الرغبة في المشاركة في مشاريع أخرى عند الضرورة من الخيارات الجيدة.
21. لماذا توجد وظائف شاغرة في سيرتك الذاتية؟
يمكن أن تكون الفجوة في السيرة الذاتية أمرًا سيئًا، لذا من المهم شرح ذلك بشكل كامل لمسؤول التوظيف. إذا كنت عاطلاً عن العمل لبعض الوقت، فمن المهم أن تثبت أنك لست عاطلاً عن العمل. هل تتطوع، وتأخذ دورات، وتدون، وتعلم؟ كل هذا مهم. إذا أخذت فترة راحة للدراسة أو السفر أو رعاية أقاربك، ركز على ما ترغب في القيام به الآن. "في ذلك الوقت قررت أخذ قسط من الراحة، ولكن اليوم سأساهم في هذه الشركة بالطرق التالية..."
22. هل يمكنك توضيح سبب تغييرك لمهنتك؟
اشرح سبب اتخاذك هذا القرار وأظهر كيف يمكن للخبرة السابقة أن تساعدك في دورك الجديد. إذا أظهرت علاقة غير عادية بين مهنة وأخرى، فقد تفاجئ الشخص الذي يجري معك المقابلة، وهو أمر لم يتخيله من قبل.
23. كيف تتعامل مع التوتر أو المواقف العصيبة؟
من الأفضل اختيار مثال يوضح قدرتك على التعامل مع هذه المشكلة مع تحقيق أهدافك. اشرح كيف تنظم نفسك لتظل فعالاً ومركزًا حتى في المواقف القصوى. من المفيد مشاركة مثال على موقف مرهق تعاملت معه بشكل جيد.
24. كم عدد كرات التنس التي يمكن وضعها في سيارة فاخرة؟
1000؟ 10000؟ مئة ألف؟ نفس؟ في بعض الأحيان تظهر أسئلة "هراء" أو "غريبة" في الحوار للتحقق مما إذا كنت تفهم السؤال المطروح وكيف تنظم المنطق والمنطق في الإجابة. خذ نفسًا عميقًا واطلب ورقة وقلمًا إذا لزم الأمر.
25. هل لديك أي أسئلة؟
هذه هي فرصتك لإظهار اهتمامك الحقيقي بالشركة وتوضيح شكوكك. تذكر بعض الأسئلة التي يجب طرحها أثناء المقابلة. المثالي هو تجنب ما هو واضح. من الأفكار الجيدة التركيز على نمو الشركة ("هل يمكنك إخباري عن خطة نمو الشركة؟ هل أنت مستعد لإطلاق أي منتجات؟").
