ذات الصلة بالمنظمات. نحن نعيش حاليًا في عالم يتغير باستمرار بسبب جائحة كوفيد-19. وفي هذا السياق، يجب على المنظمات أن تضع هذه الاتجاهات التسعة في الاعتبار حتى تصبح تكنولوجية وقادرة على التكيف مع البيئات المتغيرة. ومن بين كل هذه الأعمال، يبرز اثنان بشكل رئيسي: "العمل الذكي في التركيب" و"التشغيل الآلي المفرط".
الأول يتعلق بقدرة المنظمات على التكيف وإعادة تنظيم نفسها تبعاً للوضع الحالي. ولتحقيق ذلك، تحتاج الشركات إلى تسريع استراتيجية أعمالها الرقمية والتحول الرقمي، من أجل تمكين الوصول بشكل أفضل إلى المعلومات لتلبية متطلبات السوق بشكل فعال. العارف يمكن أن تساعد في هذا التحول من خلال توفير معلومات دقيقة وحديثة للموظفين، ومنحهم الأدوات اللازمة لتحليل التغييرات والتكيف معها.
الاتجاه الآخر ذو الصلة يدور حول فكرة أن أي عملية في المنظمة يمكن أتمتتها يجب أن تكون آلية. يتطلب تسريع الأعمال الرقمية والتغييرات المستمرة شركة فعالة ومحسنة. المتذوق يمكن أن يوفر مكان عمل رقميًا ذكيًا حيث يتم تضمين المستندات وأنواع البيانات الأخرى في النظام تلقائيًا تقريبًا، مما يساعد الشركة على أن تصبح أسرع وأكثر ملاءمة للتعامل مع تغيرات السوق.
كما نشرت شركة جارتنر أ خارطة طريق للشركات المتوسطة على التقنيات الناشئة. يتم تصنيفها إلى الشبكات، والبنية التحتية للحوسبة وخدمات المنصات، والتخزين وقاعدة البيانات، والأمن، وأتمتة تكنولوجيا المعلومات، وأماكن العمل الرقمية.
وفيما يتعلق بالفئة الأخيرة، يسلط الضوء على جارتنر أدوات التعاون في سير العمل، وتطبيقات الشبكات الاجتماعية للمؤسسات إنها معالجة اللغة الطبيعية، بين الاخرين . تهدف جميعها إلى إنشاء مكان عمل رقمي، حيث تتدفق المعلومات ويتواصل الموظفون.
هذه الخصائص هي بدلة إلى واسع المعرفة منها: يتميز المنتج بمعالجة اللغة الطبيعية لفهم المستندات وتصنيفها والرد بشكل أكثر دقة على أسئلة الموظفين. ومن خلال ذلك، وإضافة الذكاء الاصطناعي والقدرات المعرفية، فإنه يتيح إنشاء أداة قيمة للتعاون التجاري، حيث قد يحتاج جميع الموظفين إلى وظائفها ويقدرونها في حياتهم اليومية.
